Conditions générales de vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Les Chalets de Pyrène (ci-après “le Propriétaire”) et toute personne effectuant une réservation (ci-après “le Locataire”).

Article 2 - Réservation

2.1 Demande de réservation

Toute réservation doit être effectuée par email ou par téléphone. Elle n’est définitive qu’après confirmation écrite du Propriétaire et réception du versement de l’acompte.

2.2 Acompte

Un acompte de 30% du montant total du séjour est demandé pour confirmer la réservation. Le solde est à régler au plus tard 7 jours avant l’arrivée.

2.3 Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 300€ sera demandé à l’arrivée. Il sera restitué dans les 7 jours suivant le départ, déduction faite des éventuels frais de réparation ou de nettoyage supplémentaire.

Article 3 - Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils comprennent :

• La location du gîte pour le nombre de nuits réservées
• Les draps et le linge de toilette
• Le ménage de fin de séjour
• Les charges (eau, électricité, chauffage, wifi)

Ne sont pas inclus :

• La taxe de séjour (à régler sur place)
• Les animaux (supplément de 10€/nuit, sous réserve d’acceptation)

Article 4 - Arrivée et départ

4.1 Horaires

• Arrivée : à partir de 16h00
• Départ : avant 10h00

Des horaires différents peuvent être convenus en fonction des disponibilités.

4.2 Remise des clés

Les clés sont mises à disposition via une boîte à clés sécurisée. Le code d’accès vous sera communiqué avant votre arrivée.

Article 5 - Annulation

5.1 Par le Locataire

• Annulation plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral de l’acompte
• Annulation entre 30 et 14 jours : remboursement de 50% de l’acompte
• Annulation moins de 14 jours : l’acompte reste acquis

5.2 Par le Propriétaire

En cas d’annulation par le Propriétaire pour cas de force majeure, le Locataire sera remboursé intégralement des sommes versées.

Article 6 - Obligations du Locataire

Le Locataire s’engage à :

• Respecter le règlement intérieur du gîte
• Occuper les lieux de manière paisible
• Ne pas sous-louer le gîte
• Respecter la capacité maximale d’accueil indiquée
• Signaler tout dommage ou dysfonctionnement au Propriétaire
• Laisser le gîte dans un état de propreté convenable

Article 7 - Assurance

Le Locataire doit être couvert par une assurance responsabilité civile villégiature. Le Propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dommage aux biens du Locataire pendant le séjour.

Article 8 - Règlement des litiges

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du domicile du Propriétaire.

Article 9 - Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter :

Les Chalets de Pyrène
Email : contact@chalets-de-pyrene.fr
Téléphone : 06 69 03 35 62

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Dernière mise à jour : Décembre 2024